株式会社ブリヂストン（社長　荒川 詔四）は、1989年より1997年まで販売した浴槽用電気温水循環浄化器（通称：24時間風呂）について、無償点検・修理を行います。これは、一部製品において、本体内部の部品が発熱・発煙し、機種によっては発火に至る恐れもあることが判明したためです。

　当社は、お客様の安全と安心をより確実なものとするため、製造元である株式会社デンソー（愛知県刈谷市）とコロナ工業株式会社（徳島県吉野川市）とともに、経済産業省へ報告の上、当社が販売した全ての機種を対象に無償点検を行い、部品の交換、修理をさせていただきます。

　お客様ならびに関係各位には、多大なご迷惑をお掛け致しますが、当社は誠心誠意速やかな対応を行う所存です。また、当社は1997年6月以降、24時間風呂は販売しておりませんが、今後、他の商品につきましても、このような事態が発生することの無いよう、品質保証体制の一層の強化につとめる所存です。

　詳細は、下記の通りです。

1．経緯
	機種名「常湯讃歌」（ジョウトウサンカ）において、1997年から2007年の間に7件の故障（本体内部部品の異常発熱により制御基板が焦げて機器停止に至るなど）が発生しており、独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE）に届出致しました。これに伴い、当社にて、全機種の安全性を確認したところ、全ての機種において、本体内部部品が発熱・発煙する恐れがあること、および機種によっては発火に至る恐れがあることが判明致しました。この結果、当社は、発火に至る恐れの無い機種につきましても、お客様に安心して製品をご使用いただくために、全ての機種について点検・修理を行うことと致しました。
2．対象製品とその数
	（1）発火の恐れのある機種：点検・修理完了までご使用を中止いただく必要があります。
		製造：コロナ工業株式会社 対象機種名 製品型式 製造期間 販売台数 常湯手段 BS-4126 1989年7月〜1995年6月 34,383台 泡湯家族 BS-1126 1990年1月〜1995年10月 17,352台 シエスタ DWEE1001 1991年11月〜1996年6月 2,405台 常湯手段II BS-4128 1993年4月〜1996年4月 16,628台 常湯家族 BS-1127 1993年2月〜1995年8月 1,085台 新常湯手段 BS-4127 1993年3月〜1994年7月 655台
	（2）発熱・発煙の恐れのある機種
		製造：株式会社デンソー 対象機種名 製品型式 製造期間 販売台数 常湯讃歌 BS-5126 1994年2月〜1994年12月 6,512台 BS-5128 1995年1月〜1996年4月 8,845台 BS-5130 1996年4月〜1997年3月 9,356台
3．原因の推定
	（1）常湯手段、泡湯家族、シエスタ、常湯手段II
		ヒータ部分の配線結合部が経年劣化等で腐食して発熱する、あるいはコネクタ接続部の経年劣化に伴う接触不良により発熱すると推定しております。
	（2）常湯家族、新常湯手段
		コネクタの経年劣化に伴う接続部の接触不良により発熱するものと推定しております。
	（3）常湯讃歌
		コネクタの経年劣化に伴い接触抵抗が増大し、発熱して発煙に至るものと推定しております。加えてBS-5126においては、制御基板に防湿剤を塗布しすぎたものがあり、それによりヒータリレー部のはんだに微細な割れが発生し、接触不良により異常発熱したものと推定しております。
4．安全性について
	（1）常湯手段、泡湯家族、シエスタ、常湯手段II
		発火の恐れがあるため、無償点検・修理することと致しました。
	（2）常湯家族、新常湯手段
		これまでに発火などの事故は起きておらず、またその恐れについて確認されたわけではありませんが、お客様の安全性確保を最優先に考え、無償点検・修理することと致しました。
	（3）常湯讃歌
		発火に至ることはないと検証されていますが、お客様の安全性確保を最優先に考え、無償点検・修理することと致しました。
5．無償点検・修理の内容
	（1）お客様への告知方法
		・7月1日（火）付けの全国の主な新聞紙上に社告を掲載 ・当社のホームページでの告知 ・当該製品使用のお客様へのダイレクトメール送付
	（2）無償点検・修理の受付開始
		7月1日（火）より
	（3）無償点検および修理の内容
		■発火の恐れのある機種 製造：コロナ工業株式会社 対象機種名 製品型式 点検・修理内容 常湯手段 BS-4126 ヒータ交換、基板交換、防滴処置 泡湯家族 BS-1126 ヒータ交換、防滴処置 シエスタ DWEE1001 ヒータ交換、基板交換、防滴処置 常湯手段II BS-4128 基板交換、防滴処置 常湯家族 BS-1127 安全確保のための点検、防滴処置 新常湯手段 BS-4127 安全確保のための点検、防滴処置 ■発熱・発煙の可能性のある機種 製造：株式会社デンソー 対象機種名 製品型式 点検・修理内容 常湯讃歌 BS-5126 基板交換、コネクタ部を絶縁被覆付閉端接続子に交換 BS-5128 コネクタ部を絶縁被覆付閉端接続子に交換 BS-5130 コネクタ部を絶縁被覆付閉端接続子に交換
	（4）お問合せ窓口（お客様専用フリーダイヤル）
		ブリヂストン24時間風呂専用コールセンター 0120-721-290（※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします） 受付時間   午前9時〜午後5時（平日のみ）
6．再発防止について
	当社では、1997年6月以降、24時間風呂は販売致しておりませんが、今後、他の商品につきましても、このような事態が発生することの無いよう、品質保証体制の一層の強化につとめる所存です。