ニュースリリース

東日本大震災復興支援の一環として
ブリヂストンサービスネットワーク「BSN」の緊急対応を開始

2011年4月28日
No.75
 株式会社ブリヂストン(社長 荒川詔四)は、トラックユーザーを対象とする全国規模のサポートシステムであるブリヂストンサービスネットワーク「BSN」において、東日本大震災の被災地域では、登録会員様以外のトラックユーザーにもご利用いただける緊急対応を開始致します(地域・期間限定)。

 「BSN」は、株式会社ブリヂストンの全国販売店ネットワークを活かし、トラックユーザーの万が一のタイヤトラブルに迅速に対応するロードサービス中心のサポートシステムです。

 被災地域において、トラックユーザーの皆様にパンクなどのタイヤトラブルが発生した場合、登録会員様向けサービスとは別に、登録会員様以外でも、「BSN」緊急対応専用フリーダイヤルにご連絡をいただければ最寄りの「BSN」店をご紹介致します。

 当社グループは、この「BSN」緊急対応を実施することで、被災地域で復興支援に取り組むトラックユーザーの皆様の利便性向上に貢献していきたいと考えております。

「BSN」緊急対応の内容

(1)期間 : 
2011年5月9日(月)午前9時より開始。(終了時期は、別途決定予定)
(2)対象 : 
青森、岩手、宮城、福島、茨城、千葉の6県で発生したトラックのタイヤトラブル。
(3)料金・サービス内容 : 
コールセンターがご紹介する「BSN」店にご確認いただきます。
(4)ご留意事項 : 
「BSN」店の稼動状況等の諸事情により、最寄りの「BSN」店をご紹介出来ない場合や、ご紹介した「BSN」店がサービスを実施出来ない場合があります。
(5)BSN緊急対応専用フリーダイヤル番号 : 
0120-262-607(24時間受付)

※ブリヂストンサービスネットワーク「BSN」概要
(1)1999年にサービスを開始し全国に956店(内24時間対応は210店)を展開。(2011年3月末現在)
(2)登録会員数は約1万8千社、登録車輌は約34万台。(2011年3月末現在)
(3)被災地域6県で稼動している「BSN」店は計114店。内出張可能な店は100店。(2011年4月27日現在)


本件に関するお問合せ先
<報道関係>広報部TEL:03-3563-6811
<お客様>お客様相談室TEL:0120-39-2936
 
以上