お詫びとお願い
ブリヂストン24時間風呂の無償点検・修理のお知らせ
弊社が販売いたしました浴槽用電気温水循環浄化器(通称:24時間風呂/製造:コロナ工業株式会社・株式会社デンソー)の一部製品におきまして、本体内部の部品が発熱・発煙し、機種によっては発火に至る恐れもあることが判明いたしました。つきましては、これまでに弊社が販売いたしましたすべての機種を対象に、無償にて点検・修理をさせていただきます。なお、ご使用されている機種によりましては点検・修理完了までご使用を中止いただく必要がございます。
誠に恐縮ではございますが、ご使用されている機種をご確認いただき、下記専用コールセンターまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。
誠に恐縮ではございますが、ご使用されている機種をご確認いただき、下記専用コールセンターまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。
2008年6月30日
株式会社ブリヂストン
弊社の販売したすべての機種が対象です。製品正面には
のマークが表示されていることをご確認願います。その上で、お客様のご使用されている機種を「機種名」もしくは「製品型式」にてご確認願います。ご確認方法はそれぞれ次の通りとなります。
ご不明な方は、下記専用コールセンターまでお問い合わせください。

【機種名のご確認方法】下記フローの通り、化粧蓋を開けていただき、中にあるバスケットの本数や設置位置をご確認いただき、その後、操作パネル・ボタンの表記、特徴をご確認いただくことにより判別することができます。![]() ![]() |
【製品型式のご確認方法】
![]() ※製品によって、表示形式が若干異なります。
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お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、該当機種の点検・修理の目的以外には使用いたしません。
【発火の恐れのある機種】
製造:コロナ工業株式会社(徳島県吉野川市)
対象機種名 | 製品型式 | 製造期間 | 販売台数 |
---|---|---|---|
常湯手段 | BS-4126 | 1989年7月~1995年6月 | 34,383台 |
泡湯家族 | BS-1126 | 1990年1月~ 1995年10月 | 17,352台 |
シエスタ | DWEE1001 | 1991年11月~ 1996年6月 | 2,405台 |
常湯手段II | BS-4128 | 1993年4月~ 1996年4月 | 16,628台 |
常湯家族 | BS-1127 | 1993年2月~ 1995年8月 | 1,085台 |
新常湯手段 | BS-4127 | 1993年3月~ 1994年7月 | 655台 |
お願い
該当機種をご利用のお客様は、無償にて点検・修理を行いますので、下記専用コールセンターまでご連絡ください。
なお、点検・修理完了までコンセントからプラグを外し、ご使用を中止してください。
該当機種をご利用のお客様は、無償にて点検・修理を行いますので、下記専用コールセンターまでご連絡ください。
なお、点検・修理完了までコンセントからプラグを外し、ご使用を中止してください。
※「3. ご使用中止の方法およびご注意事項」をご覧ください。
【発熱・発煙の恐れのある機種】
製造:株式会社デンソー(愛知県刈谷市)
対象機種名 | 製品型式 | 製造期間 | 販売台数 |
---|---|---|---|
常湯讃歌 | BS-5126 | 1994年2月~1994年12月 | 6,512台 |
BS-5128 | 1995年1月~1996年4月 | 8,845台 | |
BS-5130 | 1996年4月~1997年3月 | 9,356台 |
お願い
該当機種をご利用のお客様は、無償にて点検・修理を行いますので、下記専用コールセンターまでご連絡ください。
該当機種をご利用のお客様は、無償にて点検・修理を行いますので、下記専用コールセンターまでご連絡ください。

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、該当機種の点検・修理の目的以外には使用いたしません。
※ | 該当機種かどうかを十分ご確認の上、プラグを外していただきますよう、お願いいたします。 |
※ | 必ず手順に従っていただきますよう、お願いいたします。手順以外の方法でご使用を中止されますと、バスケット内に雑菌などが繁殖しやすくなります。 |
※ | 下記の手順は本体に付属されております冊子「日常のお手入れ」もしくは取扱説明書に記載されている〈長期間お使いにならないときには〉の手順とは異なりますのでご注意ください。 |
※ | 大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。なお、点検・修理にうかがうまでの期間、ご入浴いただくことは問題ございません。 |
【「常湯手段」「泡湯家族」「シエスタ」「新常湯手段」の場合】※イラストは「常湯手段」となっていますが、「泡湯家族」、「シエスタ」、「新常湯手段」でも停止方法は同じです。
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【「常湯手段II」「常湯家族」の場合】※イラストは「常湯手段II」となっていますが、「常湯家族」でも停止方法は同じです。
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お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、該当機種の点検・修理の目的以外には使用いたしません。