お知らせ

<お詫びとお願い>「家庭用 温熱・電位治療器(温熱敷布団)」回収のお願い

発煙・発火に至る恐れがあります。

~「家庭用温熱・電位治療器(敷布団)」の回収を実施中です~

弊社の販売子会社(当時)が 1987年から1998年まで販売いたしました 「家庭用温熱・電位治療器(敷布団)」(下記対象製品の表をご参照ください)におきましては、治療器本体の発熱体にシワ(ずれ)が生じて異常発熱し、発煙・発火に至る恐れが判明しましたので、2010年4月より製品回収を実施させて頂いております。

回収は、皆様のご協力によりまして進んでおりますが、現在も継続実施中です。

ご使用を続けられますと発煙・発火に至る恐れがあり、痛ましい事故を招くケースも十分に考えられますので、事故を未然に防止するために、あらためてご案内申し上げます。

今一度、該当製品をお使い頂いていないかをご確認頂くとともに、お知り合いの方に同様の製品をお使いの方がおられましたら、この「重要なお知らせ」をお伝え頂きたく、お願い申し上げます。

お客様には、多大なご心配とご迷惑をお掛けしておりますことを、心より深くお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.お問合せ窓口

温熱電位治療器専用コールセンター(フリーダイヤル)

0120-557-998

受付時間 :午前9時~午後5時(平日のみ)

※電話番号はお掛け間違いのないようお願い致します。
※土・日・祝日、当社指定休日は休みとなります

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当対象製品に関するご連絡などの目的以外には使用いたしません。

2.対象製品名及び製造会社,販売会社,販売時期

※製造会社は現存しておりません

対象製品名 販売会社 販売時期
BLさわやかヘルシー 【販売当時の会社名】
・ブリヂストンリビング
九州販売(株)
・ブリヂストンリビング
中四国販売(株)
1987年~1994年
BLさわやかヘルシーDX
BLさわやかヘルシーロイヤル
さわやかヘルシー
スマイルヘルシー
スマイルヘルシーDX
モアヘルス
ヘルシーエース
マイルドヘルス
バランス 【販売当時の会社名】
・ブリヂストンリビング
東日本販売(株)
1992年~1998年
スクロール

3.対象製品名及び医療用具承認番号

対象製品名 医療用具 承認番号
シングル ダブル
BLさわやかヘルシー 61B第 592号
01B第0872号
63B第 722号
BLさわやかヘルシーDX 01B第0872号
02B第1062号
01B第0874号
02B第1157号
BLさわやかヘルシーロイヤル 02B第1062号 02B第1157号
さわやかヘルシー 61B第 592号
01B第0872号
02B第1062号
63B第 722号
01B第0874号
02B第1157号
スマイルヘルシー 61B第 592号
01B第0872号
63B第 722号
01B第0873号
スマイルヘルシーDX 02B第1062号 02B第1157号
モアヘルス 01B第0872号 01B第0873号
ヘルシーエース 02B第1062号 02B第1157号
マイルドヘルス 02B第1062号 02B第1157号
バランス 04B第0298号 04B第0299号
スクロール

4.対象製品のご確認方法

製品名と医療用具承認番号でご確認下さい。
※下記の写真はBLさわやかヘルシー、バランスの例で、他の製品も同じ箇所に製品名と医療用具
承認番号の記載があります。

【BLさわやかヘルシー】

BLさわやかヘルシー

治療器(布団)角部の樹脂製コントローラー接続部表側に製品名と医療用具承認番号の記載があります。

写真の例は
・製品名
 BLさわやかヘルシー
・医療用具承認番号
 01B第0872号

BLさわやかヘルシー

コントローラーの表側に製品名の記載があります。

写真の例は
・製品名
 BLさわやかヘルシー

【バランス】

バランス

治療器(布団)角部の樹脂製コントローラー接続部表側に製品名と医療用具承認番号の記載があります。

写真の例は
・製品名
 バランス
・医療用具承認番号
 04B第0298号

バランス

コントローラーの表側に製品名の記載があります。

写真の例は
・製品名
 バランス